Często zadawane pytania
Zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem jogg@jogg.fit.
Wsparcie e-mail
Wsparcie telefoniczne
Aplikacja
-
Aby aplikacja mogła automatycznie rejestrować Twoją aktywność, podczas instalacji udziel dostępu do Apple Health (iOS) lub Health Connect (Android).
Dostęp ten możesz przyznać w trakcie instalacji lub później w ustawieniach telefonu.
-
Tak, możesz! Twoja aktywność będzie automatycznie przypisywana do wszystkich aktywnych wyzwań. Jeśli chcesz, możesz wstrzymać konkretne wyzwanie, aby Twoje osiągnięcia nie były danego wyzwania naliczane. W dowolnym momencie możesz wznowić wstrzymane wyzwanie.
-
Tak, oprócz automatycznego naliczania dystansu możesz dodać aktywność ręcznie. Wystarczy, że z głównego menu na dole lub z poziomu danego wyzwania w zakładce Aktywność klikniesz ikonę „+” i wprowadzisz szczegóły swojej aktywności. To szczególnie przydatne, jeśli korzystasz z innego urządzenia do rejestrowania wyników lub chcesz dodać aktywność offline.
-
Aktywność możesz sprawdzić w kilku miejscach w aplikacji:
-
Lista aktywności: W dolnym menu znajdziesz zakładkę, w której zobaczysz wszystkie swoje aktywności – zarówno te dodane ręcznie, jak i zarejestrowane automatycznie przez Google Fit, Apple Health lub inny połączony tracker.
-
Zakładka Aktywność: W tej sekcji możesz przejrzeć szczegóły aktywności przypisanych do konkretnego wyzwania, które realizujesz.
Dodatkowo, aktywność dodaną ręcznie możesz w dowolnym momencie edytować lub usunąć, co daje Ci pełną kontrolę nad zapisanymi danymi. Niezależnie od źródła, Twoje wyniki zawsze będą pod ręką!
-
-
W aplikacji jogg.fit masz pełną kontrolę nad dystansem swoich aktywności. Możesz w łatwy sposób edytować dystans, dodając kolejne kilometry lub usuwając już wprowadzone dane. Jeśli aktywność została wprowadzona ręcznie, możesz również usunąć ją całkowicie z historii swoich treningów.
Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, obejrzyj film poniżej, który krok po kroku wyjaśnia cały proces.
Dostawa
-
Nie, dostawa jest darmowa i wliczona w cenę wyzwania! Medale wysyłamy bez dodatkowych opłat do Paczkomatów Orlen.
-
Darmowa przesyłka realizowana jest za pośrednictwem paczkomatów ORLEN. Jeśli preferujesz dostawę do domu, możesz wybrać opcję wysyłki kurierem DPD za dodatkową opłatą, którą zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.
-
Medale wysyłamy po ukończeniu wyzwania. To Ty decydujesz, kiedy zakończysz bieg – im szybciej ukończysz trasę, tym szybciej wyślemy medal. Informację o zakończeniu wyzwania otrzymamy automatycznie z aplikacji.
-
Po zakończeniu wyzwania medal zostanie wysłany w ciągu kilku dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody:
- Paczkomaty ORLEN: 2–3 dni robocze.
- Kurier DPD: 1–2 dni robocze.
-
Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail lub SMS z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia, abyś mógł na bieżąco sprawdzać status dostawy.
Jogg.fit na Android
-
Krok 1: Zainstaluj Health Connect
- Otwórz sklep Google Play.
- Pobierz aplikację Health Connect. ( provider)
- Zainstaluj i otwórz ją, a następnie skonfiguruj według instrukcji.
Krok 2: Podłącz swój tracker do Health Connect
- Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację zbierającą dane o aktywności, np. Samsung Health (tracker)
- Otwórz Health Connect i przejdź do zakładki Podłączone aplikacje.
- Wybierz aplikację (np. Samsung Health) z listy i przyznaj jej dostęp do przesyłania danych do Health Connect.
- Wybierz, które dane mają być synchronizowane (np. kroki, dystans).
Krok 3: Zainstaluj i skonfiguruj jogg.fit
- Pobierz aplikację jogg.fit z Google Play i zainstaluj.
- Otwórz jogg.fit i zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do Ustawień w jogg.fit i wybierz opcję Śledź aktywność.
- Wybierz Health Connect jako źródło danych.
- Przyznaj uprawnienia aplikacji jogg.fit do odczytywania danych z Health Connect.
Krok 4: Sprawdź uprawnienia w Health Connect
- Otwórz ponownie Health Connect.
- Przejdź do sekcji Podłączone aplikacje i wybierz jogg.fit.
- Upewnij się, że aplikacja ma dostęp do odczytu danych o krokach, dystansie i kaloriach.
-
1. Ustawienie Health Connect jako mostu między aplikacjami
- Health Connect działa jak pośrednik. Samsung Health (tracker) zapisuje dane o Twojej aktywności fizycznej (np. kroki, dystans, spalone kalorie), a Jogg.Fit pobiera te dane przez Health Connect ( provider)
- Dzięki temu Jogg.Fit nie potrzebuje bezpośredniej integracji z Samsung Health.
2. Jak dane są udostępniane?
- Samsung Health jest trackerem danych. Oznacza to, że przesyła swoje dane do Health Connect który jest providerem
- Jogg.Fit jest "konsumentem" danych. Pobiera dane z Health Connect i wykorzystuje je w swojej aplikacji.
-
Tracker to aplikacja lub urządzenie, które zbiera dane o Twojej aktywności, np.:
- Google Fit – śledzi kroki, dystans i kalorie.
- Samsung Health – monitoruje zdrowie i aktywność fizyczną.
- Fitbit, Strava, Garmin – urządzenia lub aplikacje fitness.
Zobacz czy Twój tracker współdziała z Health Connect tutaj
Health Connect działa jako "pośrednik", więc najpierw tracker przesyła dane do Health Connect, a potem jogg.fit je odczytuje.
-
1. Gromadzenie danych przez tracker (Samsung Health)
Samsung Health rejestruje Twoje dane zdrowotne i aktywności:
- Kroki: Liczba kroków zarejestrowana przez smartfon lub smartwatch.
- Bieg: Dystans, czas i tempo biegu.
- Kalorie: Obliczone na podstawie aktywności fizycznej.
2. Przesyłanie danych do providera Health Connect
- Samsung Health jako tracker zapisuje te dane w Health Connect, np.:
- Kroki → kategoria "Aktywność fizyczna".
- Bieg → kategoria "Ćwiczenia".
- Kalorie → kategoria "Energia wydatkowana".
- Dane te są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu – Health Connect nie przesyła ich do chmury.
3. Odczytywanie danych przez Jogg.Fit
- Jogg.Fit nie potrzebuje bezpośredniej integracji z Samsung Health. Zamiast tego:
- Otwiera Health Connect i sprawdza dostępne dane w odpowiednich kategoriach.
- Pobiera informacje o krokach, biegu i kaloriach, które Samsung Health zapisało jako tracker.
- Wyświetla te dane w swoim interfejsie.
4. Synchronizacja w czasie rzeczywistym
- Gdy Samsung Health zarejestruje nową aktywność (np. bieg), dane te są automatycznie zapisane w Health Connect.
- Jogg.Fit, przy następnym uruchomieniu, pobiera zaktualizowane dane z Health Connect.
-
Tak, po skonfigurowaniu Health Connect i jogg.fit, dane będą synchronizowane automatycznie w tle. Nie musisz wykonywać żadnych dodatkowych kroków.
-
-
Sprawdź czy aplikacja jogg.fit jest połączona z Health Connect na systemach Android lub Zdrowie na systemach iOS. Możesz to zrobić w aplikacji klikając Konto -> Ustawienia -> Śledź aktywność -> Zarządzaj dostępami.
-
Na systemach Android poniżej wersji 13, aplikacja Health Connect nie jest domyślnie zainstalowana i należy ją pobrać ze sklepu Google Play
-
Sprawdź czy masz jakiekolwiek aktywności w używanym trackerze
-
Zobacz czy Twój tracker współdziała z Health Connect tutaj
-
-
-
W używanym trackerze rozpocznij aktywność spacer/bieg/rower. Zakończ ją. Aktywność powinna się pojawić w aplikacji jogg.fit
-
Możesz dodać aktywność manualnie, aby przetestować połączenie z trackerem (o ile daje taką możliwość).
-
Pamiętaj, że jogg.fit pozwala na dodawnaie aktywności bezpośrednio w aplikacji. Wystarczy kliknąć ikonę “+” na głównym ekranie i dodać dystans do konkretnego wydarzenia
-
-
- Sprawdź połączenie z Health Connect:
- Sprawdź czy aplikacja jogg.fit jest połączona z Health Connect na systemach Android. Możesz to zrobić w aplikacji klikając Konto -> Ustawienia -> Śledź aktywność -> Zarządzaj dostępami.
- Sprawdź czy aplikacja jogg.fit jest połączona z Health Connect na systemach Android. Możesz to zrobić w aplikacji klikając Konto -> Ustawienia -> Śledź aktywność -> Zarządzaj dostępami.
- Zweryfikuj dane w aplikacji provider:
- Otwórz aplikację provider (np. Samsung Health) i sprawdź, czy dane o aktywności są rejestrowane
- Otwórz aplikację provider (np. Samsung Health) i sprawdź, czy dane o aktywności są rejestrowane
- Zaktualizuj aplikacje:
- Sprawdź, czy zarówno Health Connect, jak i jogg.fit są zaktualizowane do najnowszych wersji.
- Sprawdź, czy zarówno Health Connect, jak i jogg.fit są zaktualizowane do najnowszych wersji.
- Uruchom ponownie urządzenie:
- Czasami ponowne uruchomienie pomaga w rozwiązaniu problemów z synchronizacją.
- Sprawdź połączenie z Health Connect:
-
Health Connect działa na urządzeniach z systemem Android 9 lub nowszym. Upewnij się, że Twój telefon spełnia te wymagania.
Jogg.fit na Apple
-
Aplikacja Jogg.Fit na urządzeniach Apple (iPhone, Apple Watch) może pobierać dane o Twojej aktywności (np. kroki, biegi, spalone kalorie) z systemowego narzędzia Apple, czyli Apple Health. Jest to sposób na automatyczne śledzenie Twojej aktywności bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.
-
- Apple Health to wbudowana aplikacja na iPhone, która działa jako centrum zarządzania danymi zdrowotnymi i fitness.
- Zbiera dane z różnych urządzeń (np. Apple Watch, iPhone) oraz aplikacji fitness.
- Jest podobna do Health Connect na Androidzie, ale przeznaczona wyłącznie na urządzenia Apple.
- Apple Health to wbudowana aplikacja na iPhone, która działa jako centrum zarządzania danymi zdrowotnymi i fitness.
-
a) Zbieranie danych przez Apple Health
- iPhone:
- Automatycznie rejestruje kroki, dystans i aktywność, używając wbudowanych czujników.
- Automatycznie rejestruje kroki, dystans i aktywność, używając wbudowanych czujników.
- Apple Watch (jeśli posiadasz):
- Dokładniej monitoruje aktywność fizyczną, tętno, kalorie i biegi dzięki bardziej zaawansowanym czujnikom.
- Dokładniej monitoruje aktywność fizyczną, tętno, kalorie i biegi dzięki bardziej zaawansowanym czujnikom.
Dane te są zapisywane w Apple Health.
b) Pobieranie danych przez Jogg.Fit
- Kiedy zainstalujesz Jogg.Fit i skonfigurujesz ją na swoim urządzeniu Apple, aplikacja poprosi o pozwolenie na dostęp do Apple Health.
- Po przyznaniu zgody:
- Jogg.Fit będzie mogła odczytać dane zebrane przez Apple Health, takie jak:
- Liczba kroków.
- Dystans biegu.
- Spalone kalorie.
- Jogg.Fit będzie mogła odczytać dane zebrane przez Apple Health, takie jak:
- iPhone:
-
Przykład: Codzienny bieg
- Idziesz na bieg, trzymając iPhone lub nosząc Apple Watch.
- Urządzenie rejestruje:
- Liczbę kroków.
- Dystans biegu.
- Spalone kalorie.
- Dane te trafiają do Apple Health.
- Gdy otworzysz Jogg.Fit, aplikacja pobiera te dane z Apple Health i wyświetla je na swoim dashboardzie.
- Możesz użyć tych danych, aby zaliczyć swój wirtualny bieg w Jogg.Fit.
- Idziesz na bieg, trzymając iPhone lub nosząc Apple Watch.